El sector del Retail se encuentra en plena transformación, buscando nuevas formas de crear y ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes. El grupo Eroski, tiene una plantilla de más de 30.000 empleados y socios cooperativistas, con un gran potencial para la generación de productos y servicios innovadores para los distintas áreas del negocio.
En este escenario, DOT, MIK y Mondragon Unibertsitatea, colaboraron con un equipo intraemprendedor formado por personas de la casa, creando EKINN; el ecosistema de innovación de Eroski. En el proyecto, se concretó la estrategia de innovación, el sistema que le da soporte, y los rasgos culturales a potenciar para facilitar la generación de soluciones de impacto.
Las metodologías generadas en EKINN, se han orientado al propio sector de Retail, logrando definir una visión de impacto, un manifiesto y un conjunto de valores que influenciarán la cultura de Eroski. En el mismo, se ha generado un proceso y una batería de herramientas para facilitar la innovación que desarrollan los equipos internos, y los procesos de innovación abierta.
